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[产品] 简约至上:交互式设计四策略(第2版)

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发表于 2022-9-29 18:41:15 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
1、简单的设计有什么作用
简单的东西,更容易被人喜欢,有更强的适应性;而复杂的功能,可能适合专家用户,可专家用户毕竟是少数,而且复杂意味着用户要为不必要的功能付钱。除非定位就是小众,不然还是尽量简单。
简单要有度,过分简单会适得其反。(如独轮车、两轮汽车)
简单是有方法可循的。 2、用户可分为三种类型
专家型:舍得花时间探索,但用户总数上,只占少数,应该忽略
随意性:学习产品的意愿不强
主流用户:不会因为用了某种技术而使用产品,大多是需要用这个功能解决什么特定的问题。 3、如何让产品变得简单:4个策略
1、删除
简单设计,就是去掉不必要的功能,让焦点真正成为焦点。 首先我们得承认,对于一个产品来说,并不是功能越多,就越好,我们已经过了物质匮乏、觉得多就是好的年代。
方法:
关注核心。从战略层考虑是否具有长远利益,和新功能相比,主流用户更关注基础功能的改进;
避免删错。因为资源总是不足的,尤其临近交付,很容易把工作量大的、复杂的部分给删掉或放到下个版本,但是否应该删除应该从价值出发;
残缺的、过时的功能,删!人总是不舍得扔东西,即使是个破烂,所以断舍离的思想在产品开发中也适用
避免陷入“假如用户……”的漩涡 任何一个功能之所以会产生,都有其存在的场景,但作为产品经理,要考虑ROI,砍掉不重要的功能和有价值的功能一样重要;
尽早收集反馈,判断是否真的是客户想要的最好的方法(比如做Demo)
有利比有害。每个功能,一定会对一部分用户有利,对另一部分有害的,判断价值,必须考虑两面性
给那些轻易就能满足主流用户需求的功能,排定高的优先级
去掉让人产生负担、分心的内容, 1.聪明利用默认值2.精简文字,不必要的说明、正确的废话,通通删掉3.精简选择项,可以更专注 (建议7±2法则,选择有限,用户会更喜欢)4.不要影响用户的操作流程,如付款时,不要给客户太多选项,甚至一个就好,能提高成交率5.避免精简过多,比如日本的某个电梯将楼层按钮给去掉的反面例子6.精简视觉元素
2、组织
1.在平面设计中,可以理解为排版,好的排版可以让画面有结构感,层次分明,引导浏览路径,软件的交互设计也是一样,把功能分为若干小块(MECE原则、7±2法则)
2.围绕用户日常行为,组织块与块之间的关系,降低学习、理解成本
3.分块的方法
1.字母表2.网格,也是栅格的一种运用3.大小和位置的布局,“如果一个元素重要性为1/2,就把他的大小做成1/4”4.分层,举例:伦敦地铁线路用颜色分层5.色标,如交通信号灯,有通用的颜色属性4.搜索,往往比浏览困难得多5.反例:人们并不总是走你为他们铺好的路(公园中被人踩踏产生的小路)
3、隐藏
隐藏和删除有点类似。无法删除,但必要的功能,可以利用隐藏技巧,来达到组织的效果
举例:
1.遥控器上,低频使用的案件,利用盖板给藏起来
2.藏到“设置”功能中,比如检查更新、版本号等
3.让用户自己设计功能布局,或自定义按钮功能
1.慎用。因为大部分用户不会;除非算法非常完美,否则适得其反;2.正例:Facebook的个人主页,注重自我表达、张扬个性的软件,就适合自定义;微信的发现页,也是一样;3.反例:微软的工具栏,用户很少自定义,因为对一般用户来说操作难度高;
4.渐进展示
举例:Word、Photoshop、Lightroom,保存文件时,除了命名、存放路径,也能支持专家用户对格式、文件大小等复杂设置项;
5.阶段展示
1.设定一个场景2.利用用户的语言,用讲故事的方式,展示每一步内容3.注:每一个故事快的大小要适当
6.实时出现
1.首先尽可能隐藏2.在恰当的时机、位置,显示恰当的内容。比如词典的“自动取词”功能
7.提示与线索
如Photoshop、 Illustrator中的工具面板,在隐藏后,显示小标签,表明此处有隐藏的功能
4、转移
1.向用户转移:人喜欢控制。让用户感觉简单的重要前提,就是先搞清楚应该把什么工作交给计算机,把什么工作留给客户
举例:自动规划旅行线路,计算机只负责在地图上标注单个地点,至于将哪些规划进线路中,让用户自己决定电视遥控器:将遥控器功能,转移到电视屏幕中,然后用菜单控制,但遥控器中,仍需要保留播放、暂停、声音等按钮
2.在设备之间转移
1.举例:手环。利用手环进行采集,看简单的信息,复杂的信息在手机或电脑上查看;2.举例:电脑适合输入大量文字,手机适合记录所见所闻
3.把相似的功能绑到一起
举例:汽车后挡风玻璃加热的电阻丝,也是收音机天线
4.让功能尽可能覆盖到 专家用户、主流用户
1.举例:菜刀、钢琴,专家和主流用户,都能用它切菜,并且都能用得挺不错2.秘诀:尽量较少适合中级用户的“便捷”特性,例如打蛋器、洋葱切丁机等
5.非结构化的数据
举例:点击手机号码,会自动开始拨号;滴答清单中的自然语言识别,输入“今天上午九点”将自动识别时间;邮件中有地址,提醒是否加入到通讯录。
简单的设计,就是不要让你的设计,干扰用户的思绪。
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