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[讨论] 数据分析将改变我们运营的各个环节

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发表于 2014-9-20 19:39:21 | 显示全部楼层 |阅读模式

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[size=1.166em]Donna Powell,商务经理 美国迪凡斯动物园及水族馆

  • 与去年相比,在线售票量增加了 700%。
  • 以数据为驱动的、具有前瞻性的运营计划,降低了 10%的人工成本。
  • 通过精准化营销,动物园的会员转化率从 3%提升至 9%,实现了 3倍增长。




以前,迪凡斯动物园和水族馆只能凭借以往的经验猜测每一天的游客数量,并决定聘用多少员工以及准备多少物资。现在通过 IBM 大数据分析解决方案,他们可以将移动端验票及天气预报等多个不同来源的数据关联在一起进行综合分析,实现了对游客数量的精准预测。同时,从这些数据中获取洞察,帮助他们能够更好地预测游客需求,并且做出更加有效的业务决策,让游客在每一次游览中都能获得满意的服务。


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发表于 2014-9-25 09:17:29 | 显示全部楼层
楼主威武,感谢分享!
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