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[资料] 天猫店铺日常报表

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发表于 2014-9-14 20:25:15 | 显示全部楼层 |阅读模式

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日常数据报表此报告适用于店铺运营人员进行日常数据记录,特别是以销售额为导向的店铺,包含支付率、店铺、浏览量、访客数、浏览回头客、成交用户数等字段。
日销售报表此报告适用于店铺运营人员进行日常数据记录,特别是初次进行日报记录的店铺,包含浏览量PV、访客数UV、成交金额、全店转化率、客单价等字段。


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宝贝统计分析报表
商品统计表此报告适用于店铺运营人员周期性对于本店商品进行记录,全面掌握商品销售动态,包含产品名称、流量、销量、成交用户、转化率等字段。
TOP10宝贝情况表此报告适用于店铺运营人员做店铺优质商品分析,包括宝贝页面浏览量、访客日均值、平均访问时间、宝贝页访问深度等。
竞争商品分析此报告适用于店铺运营人员做商品竞争分析,调整商品策略,包含近一个月销量、活动情况、是否推广、单价、调价频次等。
问题产品跟踪此报告适用于店铺运营人员找出问题产品,为商品调整做借鉴,包含宝贝ID、PV、UV、跳失率、成交件数、转化率等字段。

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活动运营
运营DSR指标数据此报告适用于运营人员通过跟踪店铺DSR评分,关注店铺的变化及改进点。
运营人员数据报表此报告适用于店铺运营人员通过指标记录,发现店铺问题并进行调整,包含人均访问页面数、人均店内停留时间、回头率、成交笔数、购买客户数、成交件数、客单价等字段。


客服绩效
客服团队指标此报告适用于对店铺客服人员的总体业绩进行统计,使用初次进行报表统计人员,包含接待人数、问询成单人数、团队日销售金额、询盘转化率等字段。
服务日报表此报告适用于对店铺客服人员的相关业绩进行统计,包含询单人数、最终付款人数、总成交人数、转化率、客单价等字段。
客服日常报表此报告适用于对店铺客服人员的相关业绩进行统计,包含接待人数、询单人数、询单转化率等字段。


拍照&摄影&美工
美工工作表此报告适用于对店铺美工人员工作表,包含制作图片数量、销售额、首页跳失率、店铺转化率、单品跳失率、收藏量等字段。
服装产品拍摄表此报告适用于对店铺拍摄人员工作表,或店铺外包拍摄时令使用的标准类表格。


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发表于 2016-12-26 21:06:38 | 显示全部楼层
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初来乍到

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发表于 2017-1-17 17:10:13 | 显示全部楼层
谢谢老师 很有用
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初来乍到

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发表于 2017-2-21 13:04:18 | 显示全部楼层
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